Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en La Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares en lo sucesivo la “Ley”, Comercio y Distribución Redcom, S.A. de C.V. en adelante “Redcom” le da conocer la siguiente información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Para la Redcom la privacidad de la información de nuestros clientes es muy importante, es por esa razón que hemos tomado todas las precauciones necesarias para resguardar su información, adoptando para ellos las medidas más adecuadas para cada caso. 

Encargado de recabar sus datos personales

El responsable de recabar su información es Redcom, con domicilio en Calle Lorenzo Barcelata, número 32, Guadalupe Inn, C.P. 01020, Ciudad de México.

Utilización de sus datos personales

La recolección de su información personal nos permite ofrecerle funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades, además de que a través del procesamiento de su información, podemos personalizar nuestros servicios. 

Finalidad de obtención de sus datos personales

En ese orden de ideas, los datos personales que recabamos de usted se destinan específicamente a las siguientes finalidades: 

• Para atender sus solicitudes e información o servicio.
• Comprender mejor sus necesidades e intereses, ofrecerle mejores servicios y proveerle información relacionada con los mismos. 
• Enviar información vía correo electrónico a nuestros clientes sobre nuevos productos, servicios o promociones que consideramos podrían ser de su interés. 
• Al cumplimiento de las Obligaciones legales a que está sujeta la empresa. 

Los datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos son: 

• Nombre(s), Apellido Paterno, Apellido Materno 
• Correo Electrónico
• Sexo
• Edad 
• Domicilio
• Teléfono fijo y/o Teléfono Celular 

Datos Personales que recabamos a través de nuestro sitio web

Cuando usted accede a nuestro sitio Web, almacena automáticamente la URL de la que proviene, las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones que realiza, compras y mensajes que se vierten en el sitio.

Seguridad de nuestro sitio

Redcom está obligado a cumplir con toda la normativa en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. Consideramos que los datos de los usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, por eso empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios dentro o fuera de nuestra compañía. 

Datos Personales que recabamos por otros medios 

Si usted nos envía correspondencia incluido el correo electrónico, nos contacta a través de redes sociales o cartas, nosotros recogemos y almacenamos los datos personales a que se refiere este aviso de privacidad. 

Transferencia de sus datos personales 

No efectuamos transferencias de los datos personales que usted nos proporciona sino únicamente en la medida en que sea requerida por entidades o dependencias gubernamentales de carácter federal, estatal o municipal para dar cumplimiento a algún requerimiento de las mismas o a alguna obligación establecida por la Ley. 

Ejercicio de sus Derechos ARCO 

Usted debe garantizar y responder en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales que nos proporciona, debiendo comprometerse a mantenerlos debidamente actualizados. 

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus Datos Personales enviando su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico desarrollo@distribucionredcom.com.mx el cual será recibido por el área encargada del tratamiento de Datos Personales. 

Para dar trámite a su solicitud para el ejercicio de sus derechos ARCO, así como cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de sus Datos Personales puede contactarnos en la siguiente dirección: 

Calle Lorenzo Barcelata, número 32, Guadalupe Inn, C.P. 01020, Ciudad de México. o al Teléfono 55 62 68 70 44 o si lo prefiere al correo electrónico desarrollo@distribucionredcom.com.mx

Requisitos debe reunir su solicitud de derechos ARCO

Siempre que usted desee hacer efectivos sus derechos ARCO la solicitud deberá realizarse mediante un escrito libre que deberá contener por lo menos los siguientes requisitos: 

• El nombre del Titular de los Datos Personales
• Teléfono
• Dirección de correo electrónico
• La descripción de los datos personales respecto de los cuales requiere ejercer sus derechos
• La mención específica del derecho que desea ejercitar respecto de sus datos personales

Documentos que se deben anexar a mi solicitud de derechos ARCO 

El titular de los Datos Personales deberá remitir una copia legible de su identificación oficial ya que de otro modo no podemos dar trámite a su solicitud. En el caso de que su solicitud resulte procedente, su derecho será efectivo dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que se comunique la decisión adoptada. 

Cambios en el Aviso de Privacidad

Redcom podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad. Le recomendamos visite nuestro Aviso por si se realizan cambios, los cuales se subirán a la página de internet.